信息出錯(cuò)辦居住證遭拒

市民奔波折騰后社區(qū)工作站糾錯(cuò)

市民鄭小姐到居住證網(wǎng)上平臺(tái)申請(qǐng)續(xù)簽，結(jié)果遭拒，原因竟是社區(qū)把她的身份信息弄錯(cuò)了。居住證辦不下來(lái)，小孩無(wú)法入學(xué)，讓鄭小姐十分焦急。

辦理新版居住證必須符合兩個(gè)條件，即社保連續(xù)交滿一年、在深居住滿一年�！拔�1998年就到深圳工作，一直住在坂田，社保繳納十幾年了。”鄭小姐說(shuō)，9月初她到網(wǎng)上申請(qǐng)續(xù)簽，十多天后居然沒(méi)通過(guò)，理由是在深居住不滿一年。她非常納悶，去年能辦居住證，今年咋就變成居住不滿一年了？她到坂田派出所查詢(xún)，電腦信息顯示，只有3月份開(kāi)始她在楊美居住至今的信息，之前居住的信息全都沒(méi)有。

鄭小姐表示，原來(lái)她一直居住在五和，3月份才搬到楊美。于是她到五和社區(qū)工作站了解情況。經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)五和社區(qū)工作站把她的身份信息弄錯(cuò)了。她要求工作人員更改錯(cuò)誤信息，卻被告知他們無(wú)權(quán)更改，只能向上級(jí)申請(qǐng)更正。

鄭小姐說(shuō)，之所以著急辦理居住證，主要是因她的小孩已到了入學(xué)年齡。沒(méi)想到居住證辦不下來(lái)。為此，她在社區(qū)工作站、街道辦、信息采集中心等部門(mén)來(lái)回奔波多次，但都以無(wú)權(quán)更改為由，沒(méi)有給出滿意的結(jié)果。

幾天聯(lián)系上五和社區(qū)工作站的負(fù)責(zé)人，并向她反映了鄭小姐的訴求。該負(fù)責(zé)人表示，信息錯(cuò)誤確實(shí)是他們這里造成的，社區(qū)工作站也一直在跟進(jìn)此事。這位負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，他們會(huì)盡力彌補(bǔ)，將盡快向區(qū)里反映，把鄭小姐的錯(cuò)誤信息更改過(guò)來(lái)。